Charte DASKA

Charte Qualité et d’adhésion des Educateurs canins Daska.com

La Charte s’adresse à l’ensemble des Educateurs de la Plateforme DASKA, qu’ils soient constitués en entreprise ou en auto-entrepreneur.

La mission de la plateforme Daska est d’œuvrer de façon collective pour empêcher les abandons et aider les maîtres à sauver des chiens de l’euthanasie.
Les Educateurs ayant reçu un prix distinctif,une récompense selon le nombre de chiens sauvés au cours de leur activité avec Daska, pourront afficher le logo - Trophée Daska - sur la Plateforme.
Tous les profils de chiens, jugés problématiques ou ingérables, doivent être acceptés par l’Educateur, et ce quel que soit, la race, l’âge et la provenance avant leur adoption par le maître.
En tant qu’éducateur Daska, vous exercez votre activité dans le respect des valeurs et usages de la profession et faites preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous vos actes professionnels, et donnez une image valorisante de la profession.
Dans le cadre de vos échanges avec un représentant de Daska.com au sujet d'éléments propres à l’ouverture d’un compte, vous devrez passer par certaines étapes d'authentification de votre identité, et prouver par les documents officiels, de votre capacité d’exercer en tant qu’éducateur canin professionnel.

Vous vous engagez être à l’écoute de l’animal et de son maître, vous adapter au caractère du chien et à son contexte.
La pédagogie reste essentielle pour former le maître, interpréter les réactions du chien et préserver leur relation.
Vous serez libres d’adapter les conditions et lieux de pratique (domicile, lieux publics, centre canin), pour être le plus efficace dans la progression du problème d’éducation ou de comportement à résoudre, dans le respect du bien-être du chien.
Vous vous engagez à obtenir des résultats démontrés lors de la pratique du maître avec son chien, et assurer le suivi de progression grâce à l’Application DASKA, pendant toute la durée du forfait acheté.
Pour toutes prestations de formation dispensées dans un Centre Canin, vous veillerez à la propreté de ce dernier et de leurs abords. Vous soignerez l'accueil tant téléphonique, mail, tchat que physique.

Vous proposez un tarif pour chacun de vos forfaits, qui sont appliqués de façon usuelle, ou dans la moyenne de prix de votre localité géographique,
Pour assurer la qualité de l’expérience utilisateur de votre client, vous vous engagez à ce qu’il passe par la plateforme Daska, pour la continuité des sessions de cours dans le forfait acheté, et pour lui permettre de gérer en ligne ses rendez-vous à venir.
Vous acceptez que les avis de vos clients soient un critère de sélection pour vos futurs clients venant de Daska.com